满意度调查第三方评价结果公告

二、项目名称：满意度调查第三方评价

三、采购结果

采购包1:

 

供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 评审总得分

山东凌瑞市场调查有限公司 山东省临沂市兰山区澳尔诺国际大厦3号楼1509 298,000.00元 86.37

四、主要标的信息

合同包1:

 

服务类（山东凌瑞市场调查有限公司）

 

品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准

1-1 其他咨询服务 满意度调查第三方评价 门诊患者服务满意度：含挂号体验、医生沟通、护士沟通、环境与标识、隐私保护、医务人员回应等维度；（2）住院患者服务满意度：含护士沟通、医生沟通、出入院手续及信息、药物沟通、疼痛管理、医务人员回应、环境与标识、饭菜质量、对亲友态度等维度；（3）医务人员满意度：含薪酬福利、发展晋升、工作内容与环境、上下级关系、同级关系等维度。 符合磋商文件全部技术、服务、质控要求 合同生效之日起3年。合同一年一签（考核合格后续签下一年度，考核不合格采购人有权无条件终止合同） 符合医院及上级主管部门规范

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

左晶、宫志军、张洪涛（采购人代表）

 

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

 

成交供应商在领取成交通知书和签订合同前，代理服务费参照按计价格【2002】1980号文件收费标准下浮20%向采购代理机构交纳成交服务费。

 

代理服务费金额：

 

合同包1： 0.3576万元。收取对象：中标（成交）供应商。

 

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

 

八、其他补充事宜

合同包1(满意度调查第三方评价):

 

供应商 资格性审查 符合性审查 综合得分

山东凌瑞市场调查有限公司 通过 通过 86.37

青岛未来盛世企业管理咨询有限公司 通过 通过 81.00

宁波信恒新市场信息咨询有限公司 通过 通过 62.99

烟台惠和市场研究有限公司 通过 通过 62.01

未中标情形：

 

青岛未来盛世企业管理咨询有限公司：评审得分较低（其他情形综合得分较低）

 

宁波信恒新市场信息咨询有限公司：评审得分较低（其他情形综合得分较低）

 

烟台惠和市场研究有限公司：评审得分较低（其他情形综合得分较低）

 

山东诚予数据信息咨询有限公司资格性审查未通过

 

广州方舟市场研究咨询有限公司符合性审查未通过

 

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：山东第一医科大学第一附属医院（山东省千佛山医院）

 

地址：济南市经十路16766号

 

联系方式：0531-89269905

 

2.采购代理机构信息

名称：山东天惠兴招标咨询有限公司

 

地址：济南市高新区舜海路219号华创观礼中心2号楼302室

 

联系方式：0531-88953181

 

3.项目联系方式

项目联系人：杜老师

 

电话：0531-88953181

 

山东天惠兴招标咨询有限公司

 

2026年05月06日

 

 

相关附件：

报价明细表(第1轮-山东凌瑞市场调查有限公司)

1989附件.pdf